A Caern dispõe de duas tarifas diferenciadas para a população de baixa renda. Os valores praticados são definidos através das agências reguladoras Arban (Natal) e Arsep (interior), assim como as demais tarifas da Companhia.
Atualmente, tarifa social da Caern é de R$8,53, em Natal, e de R$ 9,43, para o interior do estado. O valor é referente a 10 mil litros de água potável. Se comparado ao novo preço do garrafão de água mineral divulgado na capital, por exemplo, a tarifa social é mais barata que um garrafão de 20 litros, que custará aproximadamente R$12. Já a tarifa popular é de R$ 26,52, na capital e de R$ 29,67, no interior.
O benefício da tarifa social é disponibilizado para consumidores que atendam os seguintes requisitos: Ser cadastrado em um dos Programas Sociais do Governo, com a apresentação dos documentos para comprovação da inscrição e da regularização no(s) programas(s), devendo estar em situação ativa; ter o consumo de energia elétrica não pode ser superior a 110 kWh, com base na média dos últimos 06 (seis meses); e, o imóvel deve possuir área construída de, no máximo, 40 m².
Na tarifa popular, o consumidor deve ser cadastrado em um dos Programas Sociais do Governo, com a apresentação dos documentos para comprovação da inscrição e da regularização no(s) programas(s), devendo estar em situação ativa; além de atender a um dos outros requisitos da tarifa social, seja eles consumo elétrico ou tamanho do imóvel.
Em ambas as tarifas, O imóvel deve possuir hidrômetro ou caixa de proteção padrão interligada com o ramal de água para garantir a instalação e possuir apenas 01 (uma) economia cadastrada.
COMO SE INSCREVER
A solicitação da tarifa pode ser feita de forma online através do link https://caern.com.br/#/tarifa-social. Também é possível solicitar presencialmente, em qualquer escritório da Caern, além do novo serviço itinerante o Caern Móvel.
