O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) divulgou, nesta sexta-feira (16), o balanço do terceiro dia de consulta e pedidos de ressarcimento dos descontos nos pagamentos de aposentados e pensionistas.
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Até as 17h desta quinta-feira (15), foram registrados mais de 34,9 milhões de acessos ao ‘Meu INSS’, sendo que 5,9 milhões de acessos foram especificamente à área de consulta dos descontos. Desses, cerca de 2,8 milhões de usuários não possuíam descontos registrados.
No total, 1.370.635 consultas de descontos de entidades associativas foram realizadas efetivamente. A maioria — 1.345.817 segurados — não havia autorizado os descontos e solicitou o reembolso, enquanto 24.818 usuários confirmaram a autorização das cobranças.
A grande maioria dos atendimentos (92,4%) foi feita de forma digital, pelo aplicativo e site do Meu INSS, o que corresponde a 1.266.516 acessos. Já a central telefônica 135 respondeu por 104.119 atendimentos (7,6%).
Além disso, o INSS registrou 41 entidades associativas contestadas pelos segurados até o momento.
O processo é uma das iniciativas do governo para garantir o controle dos beneficiários sobre sua própria folha de pagamento, especialmente diante do esquema de fraudes de cobranças indevidas por meio de associações e sindicatos que veio à tona após uma operação da Polícia Federal e Controladoria-Geral da União (CGU) no mês passado.
SBT News
