A Prefeitura Municipal de Macaíba lançou oficialmente o aplicativo “Macaíba Conectada”, pensado como mais um canal para agilizar o acesso a serviços e estreitar a comunicação com as diversas pastas do Poder Executivo para a população em geral, da zona urbana à zona rural. Além de diminuir a burocracia no atendimento e o acesso dos munícipes a uma gama de serviços, a recém-lançada ferramenta vai otimizar custos e reduzir o uso de materiais de expediente. Macaíba Conectada é totalmente gratuito, sendo compatível tanto com o sistema Android quanto como o IOS.
Essa nova forma atendimento e de aproximação com o povo vem sendo cada vez adotada por gestores públicos em todas as regiões do país.
Sobre esse marco para a comunicação macaibense, o prefeito Emídio Júnior declarou em vídeo divulgado em suas redes sociais.
“São os serviços da Prefeitura na palma da sua mão. Estamos lançando o aplicativo Macaíba Conectada. Além de canais com diversas secretarias de onde você estiver e agendamento de atendimento presencial, teremos ouvidoria da saúde, agendamento de atendimento jurídico, cadastro único e de confecção de identidade. Também disponibiliza solicitação de iluminação pública, reparo de vias públicas, alvarás de construção, habite-se, informações como rotas de coleta de lixo e calendário escolar. E estamos lançando um novo serviço que é a emissão, totalmente online, da carteira digital da pessoa com deficiência (PCD) e da carteira digital do Idoso”.
Aplicativo vai facilitar a vida do cidadão
“O aplicativo está aí para facilitar a vida do cidadão, para evitar que ele se desloque de casa para solicitar um serviço que pode ser feito através de um aplicativo, por exemplo, iluminação pública: se tiver um poste com lâmpada apagada na frente de sua residência, ele vai poder solicitar a troca sem necessariamente ir até a Secretaria de Infraestrutura.”, explicou Wesley Medeiros, representante da Top Solutions, empresa responsável pelo desenvolvimento da ferramenta.
O usuário do aplicativo vai abrir um atendimento e, quando for resolvido, vai ter uma pesquisa de satisfação para avaliar esse atendimento. O cidadão macaibense poderá também realizar agendamentos para atendimento presencial para procedimentos como emissão de RG e outros diversos serviços que vão estar disponíveis, acrescentou Medeiros.
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