A Prefeitura do Natal encerrou nesse sábado (8) sua participação no Go!RN — o maior evento de inovação e tecnologia do Rio Grande do Norte — com a apresentação de projetos que reforçam o compromisso da gestão municipal com a modernização dos serviços públicos. Durante o evento, realizado no Centro de Convenções de Natal, foram demonstradas ações que vão desde economia administrativa até o uso de inteligência artificial no atendimento à população.
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Logo, uma das principais novidades foi o anúncio da assistente virtual Estela, que será lançada na próxima quarta-feira (12). O novo recurso permitirá aos cidadãos resolver demandas como agendamentos na rede pública de saúde, solicitações de segunda via do IPTU e matrículas escolares diretamente pelo WhatsApp.
De acordo com o secretário de Planejamento, Vagner Araújo, o objetivo é simplificar o acesso aos serviços. “Estela será regida por inteligência artificial e acessível a qualquer cidadão, sem necessidade de baixar aplicativos. A proposta é eliminar filas, deslocamentos e esperas”, afirmou.
Frota Digital gera economia e inovação administrativa
Além disso, o secretário de Administração, Brenno Queiroga, apresentou resultados do projeto Frota Digital, implementado há três meses. O novo modelo substitui o aluguel de veículos e a terceirização de motoristas por um sistema digital chamado Spid, desenvolvido pelo Banco do Brasil.
Segundo Queiroga, a mudança já representa uma economia expressiva para os cofres públicos. “Um veículo que custava R$ 9 mil por mês hoje custa cerca de R$ 900. Isso significa uma redução próxima de 90% nos gastos”, destacou o secretário, que também explicou que a iniciativa coloca Natal como a primeira capital do país a adotar o sistema.
Durante a tarde, a vice-prefeita Joanna Guerra participou da apresentação e reforçou a importância das iniciativas de inovação como estratégia para otimizar recursos e melhorar a qualidade dos serviços municipais.
Outras ações inovadoras apresentadas pela Prefeitura
Além da Estela e da Frota Digital, a Prefeitura do Natal exibiu uma série de outras iniciativas. Entre elas estão o projeto de robótica educacional nas escolas municipais, o investimento de R$ 45 milhões em semáforos inteligentes, o Catalisa Gov — desenvolvido em parceria com o Sebrae — e o Inova Natal, que incentiva a cooperação com startups locais.
