A etiqueta é um item obrigatório nos produtos têxteis e reúne informações essenciais para orientar o consumidor no momento da compra e durante o uso da peça. É por meio dela que se identificam dados como composição do tecido, país de origem, tamanho e cuidados de conservação.
O Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro) alerta que remover ou ignorar essas orientações pode resultar em prejuízos e danos ao vestuário, além de riscos à saúde.
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Falta de cuidados pode causar danos às peças
Segundo o Inmetro, sem seguir as instruções corretas de lavagem e conservação, a roupa pode sofrer encolhimento, desbotamento e deformação.
A ausência de informações também dificulta a identificação de materiais que podem provocar reações alérgicas, especialmente em pessoas mais sensíveis.
Etiqueta funciona como “carteira de identidade” da roupa
Mais do que um detalhe, a etiqueta funciona como uma “carteira de identidade” do produto. As informações obrigatórias devem estar presentes em peças masculinas, femininas e infantis, além de artigos de cama, mesa, banho e outros produtos têxteis.
É fundamental que esses dados estejam sempre legíveis.
Entre as informações que devem constar estão:
Composição do tecido, com indicação das fibras e percentuais;
País de origem, como “Fabricado no Brasil” ou “Indústria Brasileira”;
Tamanho ou dimensão da peça;
Instruções de conservação, com orientações de lavagem, secagem e passadoria;
Identificação do fabricante ou importador, com nome ou marca registrada.
No momento da compra, conferir esses dados ajuda a evitar problemas futuros e garante que o produto atenda às necessidades do consumidor.
“100% algodão”: consumidor deve conferir a composição
Um dos exemplos citados pelo Inmetro é o uso da expressão “100% algodão”. De acordo com a norma, essa indicação só pode ser usada quando a peça é composta por uma única fibra, dentro de uma tolerância técnica limitada.
A recomendação é sempre confirmar a composição indicada na etiqueta para evitar propaganda enganosa.
Símbolos orientam cuidados com a peça
As orientações de conservação são obrigatórias e podem ser apresentadas por símbolos, textos ou ambos.
Entre os símbolos mais comuns estão:
Bacia com água: indica a lavagem e a temperatura máxima permitida;
Triângulo: informa sobre o uso de alvejante;
Quadrado: orienta a forma de secagem;
Quadrado com círculo: indica secagem em tambor;
Ferro: mostra se a peça pode ser passada e em qual temperatura;
Círculo: indica lavagem a seco ou limpeza profissional.
Quando o símbolo aparece riscado, a ação é proibida.
Preserve as informações antes de remover a etiqueta
Caso a etiqueta cause desconforto durante o uso, o Inmetro recomenda preservar as informações antes da remoção.
Uma medida simples é fotografar a etiqueta, frente e verso, e guardar o registro no celular. Assim, o consumidor mantém acesso às orientações mesmo sem o material fixado à peça.
Produtos sem etiqueta ou com dados incompletos devem gerar desconfiança, pois podem indicar irregularidades.
Vestuário infantil exige atenção redobrada
No caso de roupas infantis, o cuidado deve ser ainda maior. Para crianças de 0 a 7 anos, o Inmetro alerta para riscos envolvendo cordões, capuzes, botões e adereços que podem se soltar ou prender em objetos.
A orientação é verificar a fixação desses itens e escolher peças com informações claras e completas.
Onde denunciar irregularidades e registrar acidentes
Irregularidades, fraudes ou falsificações podem ser comunicadas à Ouvidoria do Inmetro pelo site ou pelo telefone 0800 285 1818, de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h30.
Em caso de acidente de consumo relacionado a produtos têxteis, o registro deve ser feito no Sistema Inmetro de Monitoramento de Acidentes de Consumo (Sinmac).
