O Procon Rio Grande do Norte notificou a empresa 123 Viagens e Turismo Ltda, de Belo Horizonte – MG, conhecida omo 123 milhas, sobre o anúncio de que pacotes e passagens promocionais que seriam utilizados entre setembro e dezembro de 2023 pelos clientes da empresa não seriam mais disponibilizados.
O Procon-RN questiona à 123milhas sobre quais os motivos para a mudança das regras, como a empresa se preparou para esta situação e como está informando seus clientes. Também foram questionadas quais as medidas de compensação, e de ressarcimento, e o que está sendo adotando para não prejudicar os consumidores.
Na próxima sexta-feira (25), todos os Procons do país estarão em uma reunião virtual para debater esse tema.
