O Natal Airport iniciou o serviço de envio de informações de voo para passageiros por meio do aplicativo WhatsApp. No Aeroporto Internacional de Natal, localizado em São Gonçalo do Amarante (RN), a iniciativa foi implementada no início de 2025 e está disponível para todos os usuários.
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O acesso é simples e intuitivo. Para os usuários que estiverem no aeroporto, basta escanear um QR Code, disponível em diversos pontos do terminal, como nas telas de monitores de TV, mesas e locais de descanso. Ao escanear o código, os passageiros acessam o painel de voo do aeroporto e escolhem sobre qual voo deseja receber informações. Para quem ainda não chegou no terminal de passageiros, pode realizar o cadastro pelo site do Natal Airport.
Em seguida, deve inserir nome e telefone. A partir desse momento, receberá mensagens sempre que o status do voo for atualizado, incluindo informações sobre embarque próximo, embarque imediato, última chamada e portão de embarque.
“O passageiro não precisa se preocupar em procurar pelo seu portão de embarque com tanta antecedência, agora ele terá as informações na palma da mão. Essa é mais uma iniciativa do núcleo de Inovação da Zurich Airport Brasil para ampliar o conforto de cada passageiro”, explica André Lima, Gerente do Natal Airport.
A expectativa é que a ferramenta otimize a experiência dos passageiros, garantindo mais comodidade e eficiência na jornada aeroportuária.
