O governo federal anunciou nesta quinta-feira (22) que, a partir do dia 30 de maio, aposentados e pensionistas que sofreram descontos indevidos em benefícios do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) poderão buscar atendimento presencial em agências dos Correios.
A medida é uma alternativa ao atendimento digital e foi criada para ajudar quem teve dificuldades com canais online. As unidades do próprio INSS não farão esse atendimento, somente os Correios.
Segundo o Ministério da Previdência, 4.730 agências serão mobilizadas, o que cobre 66% dos municípios brasileiros.
Como será o atendimento?
Para ser atendido nos Correios, basta levar um documento de identidade. Não é necessário apresentar contracheque ou extrato bancário.
Se beneficiário tiver dificuldades de locomoção, pode enviar alguém no lugar, desde que apresente uma procuração devidamente assinada e autenticada. Essa pessoa poderá verificar se houve desconto indevido em nome do beneficiário.
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