A Prefeitura do Natal realizou, na tarde desta terça-feira (13), uma reunião com os permissionários do Mercado da Redinha. O objetivo foi alinhar ações para melhorar a organização do espaço, qualificar os serviços e fortalecer as relações de consumo. O encontro aconteceu no próprio mercado e teve a mediação das secretarias municipais de Serviços Urbanos (Semsur) e de Concessões, Parcerias, Empreendedorismo e Inovação (Sepae).
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Além disso, o Procon Natal participou da reunião e entregou aos comerciantes uma cartilha de Boas Práticas sobre o direito do consumidor. Segundo o órgão, o acompanhamento das atividades no Mercado da Redinha será contínuo. A iniciativa busca orientar os permissionários e garantir o cumprimento da legislação.
Organização e qualificação dos serviços
Durante o encontro, o secretário da Sepae, Arthur Dutra, destacou a importância do diálogo com os permissionários. Segundo ele, a construção das soluções ocorre de forma conjunta. Dessa forma, a Prefeitura pretende equilibrar o funcionamento do mercado com a experiência do público.
Ainda de acordo com Dutra, a gestão municipal trabalha para assegurar que o Mercado da Redinha funcione de forma ordenada e segura. Além disso, o foco está em criar um ambiente positivo para trabalhadores e frequentadores. Por isso, a organização do espaço e a qualificação dos serviços seguem como prioridades.
Entre os temas debatidos, estiveram a identificação dos garçons, com a definição de até dois profissionais por permissionário. Também foi discutida a quantidade de mesas, a fim de melhorar a circulação no ambiente. Além disso, o uso correto das fritadeiras entrou na pauta. As medidas visam garantir mais conforto aos clientes e reforçar a segurança sanitária.
Parceria e cuidado com o espaço
O secretário da Semsur, Felipe Alves, ressaltou a importância da parceria entre o poder público e os permissionários. Segundo ele, o Mercado da Redinha exige manutenção constante. Por isso, o cuidado com a limpeza e a conservação do espaço é fundamental.
Na mesma linha, Rodrigo Monte, também da Semsur, reforçou a necessidade de manter a organização. Para ele, ordenar e setorizar o mercado é essencial. Dessa maneira, o sucesso já alcançado poderá ser consolidado.
Direitos do consumidor em foco
Representando o Procon Natal, Dina Pérez explicou os principais pontos do Guia de Boas Práticas. O material aborda temas como precificação clara e cardápio físico disponível. Além disso, trata da propaganda fiel, das formas de pagamento e da taxa de serviço.
O guia também reforça a proibição de venda casada e de consumação mínima. Outro ponto destacado foi a obrigatoriedade de manter um exemplar do Código de Defesa do Consumidor no estabelecimento. Por fim, o documento orienta sobre cuidados com higiene e saúde.
A iniciativa reforça a atuação da Prefeitura do Natal na valorização do Mercado da Redinha. Assim, o município avança na organização do espaço, na qualificação dos serviços e no respeito aos direitos dos consumidores.
