A Neoenergia Cosern vai realizar, a partir desta sexta-feira (17), serviços de manutenção e modernização na rede elétrica em bairros de Natal. Dessa maneira, ao longo dos próximos dias e até a segunda-feira (20), a empresa interromperá temporariamente o fornecimento de energia em algumas ruas e avenidas.
De acordo com a distribuidora, as intervenções são necessárias para reforçar a estrutura da rede e, assim, garantir mais estabilidade no fornecimento. Além disso, a empresa destaca que as melhorias contribuem diretamente para a redução de falhas e, consequentemente, para a qualidade do serviço prestado à população. Ainda assim, é importante ressaltar que os trabalhos podem ser concluídos antes do horário previsto, sem aviso prévio.
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Confira o cronograma
Sexta-feira (17/04)
- Cidade da Esperança: Rua Canoas e adjacências – 08h às 12h
Sábado (18/04)
- Felipe Camarão: Rua São João e adjacências – 08h às 12h
- Felipe Camarão: Rua São Nicolau e adjacências – 14h às 17h
Domingo (19/04)
- Lagoa Seca: Av. Nascimento de Castro e adjacências – 08h às 12h30
- Tirol: Rua Ceará-Mirim e adjacências – 08h às 12h
Segunda-feira (20/04)
- Candelária: Rua Anísio de Souza e adjacências – 08h às 12h
- Atualização cadastral
Atualização cadastral
Além das intervenções na rede, a Neoenergia Cosern também reforça a importância da atualização cadastral. Com isso, por um lado, os consumidores passam a receber avisos antecipados sobre desligamentos programados; por outro, conseguem acessar com mais agilidade os serviços digitais da empresa.
Nesse sentido, manter os dados atualizados permite, por exemplo, emitir a segunda via da conta, solicitar serviços, negociar débitos e, além disso, participar de programas como a Tarifa Social de Energia Elétrica, desde que atendidos os critérios exigidos.
Como atualizar os dados
Para atualizar o cadastro, os clientes podem recorrer a diferentes canais. Entre eles:
- Site oficial da Neoenergia Cosern
- Telefone 116 (24 horas)
- WhatsApp (84 3215-6001)
- Lojas de atendimento
Para isso, é necessário apresentar documentos como RG, CPF ou CNH.
Por fim, a distribuidora ressalta que, ao manter os dados atualizados, o consumidor não apenas agiliza o atendimento, como também melhora a comunicação com a empresa. Dessa forma, especialmente em casos de interrupção no fornecimento, o cliente consegue receber informações com mais rapidez e precisão.
