Usuários relatam dificuldades para utilizar o Pix na manhã deste domingo (23). A dúvida “Pix está fora do ar” ganhou força após a plataforma Downdetector registrar aumento significativo nas reclamações sobre o sistema de pagamentos instantâneos.
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Segundo o monitoramento, os primeiros relatos começaram por volta das 6h07. Além disso, às 8h05, a plataforma registrava 2.415 notificações de problemas relacionados ao Pix, número considerado elevado em comparação com a linha de base habitual do serviço.
As reclamações envolvem principalmente transferências, aplicativos móveis e pagamentos realizados por QR Code. Dessa forma, usuários de diferentes instituições financeiras enfrentam dificuldades para concluir operações durante a manhã.
Pix está fora do ar? Veja os principais problemas
De acordo com os dados do Downdetector, 26% dos relatos registrados estão relacionados a transferências. Outros 25% envolvem problemas nos aplicativos móveis das instituições financeiras.
Além disso, outros 25% das notificações mencionam dificuldades para realizar pagamentos por meio de QR Code. Portanto, os problemas atingem diferentes formas de utilização do sistema.
Nas redes sociais, usuários também compartilham relatos sobre as falhas. Muitos mencionam dificuldades para concluir transferências e pagamentos, enquanto outros questionam se o problema ocorre especificamente em seus bancos ou se afeta o funcionamento do Pix de forma mais ampla.
No entanto, o volume de reclamações registrado pelo Downdetector não significa, por si só, que todo o sistema esteja indisponível. A plataforma reúne notificações enviadas pelos próprios usuários e permite identificar aumentos fora do padrão.
Banco Central ainda não identifica causa
O Banco Central, responsável pela criação e administração do Pix, informou ao SBT News que, até o momento, não possui informações sobre a causa dos problemas relatados pelos usuários.
Assim, ainda não há confirmação oficial de uma interrupção geral do sistema. Enquanto isso, o aumento das reclamações indica que parte dos usuários enfrenta dificuldades para realizar operações.
O Pix se tornou uma das principais formas de pagamento e transferência utilizadas no Brasil. Por isso, eventuais instabilidades podem afetar tanto consumidores quanto estabelecimentos comerciais que dependem do sistema para receber pagamentos.
Além disso, pagamentos por QR Code ganharam espaço no comércio e em serviços, o que amplia o impacto de eventuais falhas. No caso das transferências, a indisponibilidade também pode impedir que usuários enviem ou recebam valores no momento desejado.
