Um ataque hacker à Caixa Vida e Previdência (CVP), empresa ligada à Caixa Seguridade, expôs dados pessoais e cadastrais de clientes. O incidente pode ter atingido a base de 7,6 milhões de clientes ativos da companhia, além de ex-clientes.
A empresa identificou o acesso não autorizado aos sistemas na sexta-feira (6). Segundo comunicado enviado ao mercado, os invasores copiaram informações pessoais para fora do ambiente tecnológico da companhia.
A Caixa Seguridade informou que comunicou o caso à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e às demais autoridades competentes na quarta-feira (11), conforme determina a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Quais informações foram expostas?
As análises preliminares apontaram o vazamento de nomes e números de CPF. Em parte dos registros, também houve exposição de endereços, telefones, e-mails e datas de nascimento.
Segundo a companhia, a apuração inicial não identificou indícios de comprometimento de informações financeiras ou de autenticação, como valores de apólices, saldos de previdência, dados bancários e senhas.
O que a empresa fez após o ataque?
A CVP informou que identificou e bloqueou os mecanismos utilizados pelos invasores e adotou medidas adicionais de proteção. A empresa também iniciou uma investigação técnica com apoio de uma consultoria especializada em perícia forense.
Além disso, monitora a internet para identificar possíveis divulgações dos dados.
Clientes serão comunicados?
A companhia afirmou que está notificando os titulares cujos telefones celulares e endereços de e-mail foram expostos, além de grupos considerados vulneráveis.
As comunicações incluem orientações de segurança para reduzir o risco de golpes e fraudes. A empresa também disponibilizou um canal de atendimento por e-mail para esclarecer dúvidas dos clientes.
A Caixa Seguridade informou que continuará acompanhando o caso e divulgará novos detalhes caso surjam desdobramentos relevantes.
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