Usuários do Pix relataram instabilidade em diferentes regiões do país nesta segunda-feira (20),. As interrupções afetaram transferências e pagamentos, coincidentemente no mesmo dia em que uma falha global na Amazon Web Services (AWS) causou problemas em serviços digitais ao redor do mundo.
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De acordo com o site Down Detector, as primeiras reclamações começaram por volta das 4h da madrugada (horário de Brasília) e se intensificaram ao longo da manhã. O volume de notificações chegou a 272 relatos por minuto às 14h17, concentrados principalmente em grandes centros urbanos como São Paulo, Rio de Janeiro, Salvador, Fortaleza, Curitiba e Recife.
O incidente também afetou bancos tradicionais e fintechs, incluindo Bradesco, Itaú, Caixa Econômica Federal e Banco do Brasil. No Banco do Brasil, as falhas registradas pela manhã foram normalizadas ao longo da tarde.
Pane da AWS
A Amazon Web Services, responsável por serviços de computação em nuvem, enfrentou dificuldades técnicas na região US-East-1, que inclui o Nordeste dos Estados Unidos. Essa infraestrutura é utilizada por empresas de diversos setores para hospedagem, armazenamento e processamento de dados.
A pane causou instabilidade em sites e aplicativos de grande porte, como Mercado Livre, Mercado Pago, Reddit, Roblox, Snapchat, Wellhub, TotalPass, Perplexity e Prime Video. Na América Latina, os reflexos foram sentidos em serviços de comércio eletrônico, entretenimento e tecnologia financeira.
Banco Central acompanha situação
O Banco Central (BC) informou que os sistemas administrados pela autoridade monetária funcionam normalmente e que segue monitorando o desempenho das instituições participantes do sistema de pagamentos instantâneos. Até o início da tarde, não havia indícios de falhas internas relacionadas ao Pix.
Embora o BC não tenha confirmado relação direta entre a instabilidade do Pix e a falha da AWS, especialistas em tecnologia apontam que a coincidência de horários pode indicar impactos indiretos decorrentes da dependência de serviços de computação em nuvem.
