A Defesa Civil de Natal realizou, nessa sexta-feira (18), uma capacitação com a equipe administrativa e o Grupo de Ações Emergenciais (GAE) para alinhar novos procedimentos operacionais adotados no atendimento de ocorrências. O encontro reuniu orientações sobre vistorias, isolamento de áreas, interdição de imóveis e encaminhamento de situações identificadas pelas equipes.
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Durante a capacitação, os servidores também discutiram os fluxos de atendimento destinados às famílias afetadas por situações de emergência e calamidade. Além disso, a reunião permitiu esclarecer dúvidas e definir responsabilidades entre os setores envolvidos nas ações.
Segundo a secretária da Secretaria Municipal do Trabalho e Assistência Social (Semtas), Samara Trigueiro, o alinhamento busca fortalecer a integração entre as equipes. Dessa forma, os servidores passam a ter maior clareza sobre suas atribuições e sobre os procedimentos que devem seguir diante de diferentes tipos de ocorrência.
“Esse alinhamento é importante para que todos os setores conheçam os procedimentos e as responsabilidades de cada equipe, garantindo uma atuação mais organizada e integrada”, afirmou Samara Trigueiro.
Defesa Civil de Natal reforça fluxos de atendimento
A capacitação abordou os procedimentos utilizados pelas equipes durante períodos de rotina e também em situações de chuva. Nesse contexto, os servidores receberam orientações sobre vistorias, isolamento de áreas e interdição de imóveis quando houver necessidade.
Além disso, a classificação e o encaminhamento das ocorrências fizeram parte da programação. A comunicação entre os setores também recebeu atenção, principalmente para garantir que as informações cheguem às equipes responsáveis pelo atendimento de cada situação.
De acordo com Samara Trigueiro, a definição dos fluxos ganha importância especialmente durante emergências e calamidades. “Também precisamos ter clareza sobre os fluxos de atendimento, especialmente em situações de emergência e calamidade, para que as respostas às ocorrências sejam realizadas com agilidade e segurança”, disse.
Termo de Cooperação entre Semtas e Defesa Civil
Durante a reunião, o Setor de Calamidades apresentou o Termo de Cooperação firmado entre a Semtas e a Defesa Civil. O documento estabelece a finalidade da parceria e detalha os fluxos de atuação dos órgãos.
A apresentação também explicou como ocorre a articulação entre os setores no atendimento às famílias afetadas por situações de emergência e calamidade. Assim, a capacitação buscou padronizar procedimentos e facilitar a atuação conjunta dos profissionais.
O encontro reforçou a necessidade de manter os servidores atualizados sobre suas responsabilidades. A medida contribui para uma atuação mais organizada e preventiva, especialmente diante de ocorrências que exigem resposta rápida.
