A expectativa do comércio para o Dia das Mães em Natal é positiva, segundo o presidente da Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL), José Lucena. A previsão vem na esteira de um aumento de mais de 6% nas vendas de Páscoa. Por isso, a entidade já orienta os lojistas a prepararem estoques e vitrines com antecedência.
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Lucena destaca que o Dia das Mães movimenta vários setores da economia, como lojas, restaurantes e serviços. “Quem tiver melhor exposto, com preço competitivo e produto de qualidade, sairá na frente”, afirmou. A CDL espera um ticket médio entre R$ 50 e R$ 200.
Além disso, a edição 2025 da campanha Liquida Natal promete ser a mais intensa até agora, com maior investimento em estratégias digitais e foco na inovação.
Comportamento do consumidor exige novas estratégias
José Lucena também apontou mudanças importantes no perfil do consumidor. Para ele, não basta vender: é preciso entender e se relacionar com o cliente. “O consumidor atual é mais consciente, ecológico e atento aos rótulos dos produtos”, explicou.
Segundo o presidente da CDL, o atendimento rápido e personalizado faz toda a diferença. “Não é o maior que vence, mas o mais ágil”, reforçou. Ele acredita que encantar o cliente é essencial para fidelizá-lo e fazer com que ele recomende a loja.
Apesar do avanço digital, Lucena reconhece que uma parcela do público ainda valoriza o contato presencial. Por isso, a CDL estuda um equilíbrio entre estratégias físicas e online nas próximas ações promocionais.
A data comemorativa se consolida como uma das mais importantes do ano para o varejo local, e a expectativa do comércio reflete esse otimismo.
